Marketing Automation

Marketing automation är mjukvara som hjälper företag hantera samt följa upp kampanjer samt onlineaktiviteter. Denna typ av applikation kan hantera campaign management, lead scoring samt lead nurturing för att på ett effektivt sätt kunna nå ut till rätt person vid rätt tillfälle.

Campaign management innebär att man kan göra utskick för nyhetsbrev eller events och sedan följa upp på antal klick eller deltagande på event. Med lead scoring kan man beräkna när ett lead är mogen för att bli kontaktad av en säljare, detta kan baseras på aktivitet, exempelvis nedladdning av dokument eller registrering till ett event. Lead nurturing innebär att företag kan sätta upp kampanjer och kommunikation riktat till specifika målgrupper beroende på intresse eller deltagande på ett specifikt event.

• Apsis
• HubSpot
• MailChimp
• Marketo
• Pardot

Dessa applikationer går att integrera mot CRM så som Salesforce.com.